자치단체 주요 정보시스템의 실시간 장애 관제를 통하여 신속한 장애대응 체계를 확보하기 위해 구축된 시스템
- 24×365 자치단체 주요 행정정보시스템 통합 모니터링 및 장애 관제 지원
- 관제 연속성 및 유관기관 상황 전파를 위한 중앙 관제 체제 유지
서비스 안정화 및 운영활성화 지원- 시도별 방문교육 및 현장방문 지원 등을 통한 운영 활성화 추진
- 자치단체별 통합관제 대시보드 제공 및 관제대상 정보 현행화 지원
- 자치단체 관제 SW 운영자 실습 교육 및 교재 제공
통합정보자원관리시스템 유지관리- 자치단체 관제시스템 기능 및 상태 점검
- 통합정보자원관리시스템 장애예방, 기능 개선 및 보완

- 행정정보기반부 : 02-2031-9555
- 운영지원단 : 02-2031-5080
- 지방자치단체가 운영하고 있는 공통기반시스템에 대한 재해복구시스템 운영 및 유지관리
- 재해 · 재난 발생시 행정정보시스템의 정보서비스 중단에 의한 행정 공백을 최소화 및 업무연속성 보장
- 재해 발생으로 공통기반시스템 업무 불가시 재해복구시스템으로 전환 가동
- 재해 · 재난 발생 등 예기치 않은 상황에 대비한 재해복구시스템의 가동 상태유지
- 재해복구시스템 데이터 복제 동기화 점검, 모의훈련 및 재해 · 재난 발생시 신속한 대응을 위한 사용자 교육 실시
- 행정정보기반부 : 02-2031-9562
- 재해복구시스템 운영지원단 : 02-2031-5040
- 시도 · 시군구 전산자원의 이용 효율화를 위해 전국 공통 기준으로 도입한 전산장비 (HW, 상용SW) 유지관리
- 상호 표준화된 플랫폼을 활용하여 개발된 국가보급 표준행정시스템이 탑재되어 운영
- 자치단체 공무원들이 사용하는 전국 공통업무 지원시스템으로 국민을 위한 행정서비스 제공과 공무원의 내부행정업무 처리 기반이 되는 주요 시스템
- 자치단체 HW 및 상용SW 유지보수
- 장애 모니터링, 성능/보안취약점/전산실 시설환경 점검 등 장애예방 활동 수행
- HW 및 상용SW EOS(End of Servie) 등 운영 환경변화에 따른 영향도 분석
자치단체 공통기반 전산장비 운영지원- 신속한 장애대응을 위한 장애대응 모의훈련 및 운영자 교육
- 공통기반 운영관련 합동 토론회 및 공통기반 협의회 개최
- 지원포털 시스템을 통한 SR처리, 전산자원 현황, 장애관리 및 기술지원 등
- 행정정보기반부 : 02-2031-9554
- 운영지원단 : 02-2076-3800
시스템 구축(’05년)후 정책변화, 대국민 요구 등을 반영하여 서비스 및 기능을 지속적으로 고도화하여 왔으나, 시스템 노후화로 신규 클라우드 기반 인프라 설계·구축
- 클라우드 정보자원(서버, 스토리지, 네트워크 등) 구성, 재해복구시스템 구축 등 사용자 급증, 장애발생 등에도 안정적인 서비스 환경 기반 구축
- 중복 투자 방지를 위해 자치단체별 운영중인 정보시스템을 KLID로 통합·구축하여 자치단체 공동이용 추진
-자치단체별 고유영역, 공동 활용영역 구분 등 확장성을 갖춘 정보자원 통합관리 기능 구현 등 추진